よくあるご質問

お客さまからよく寄せられるご質問を掲載しております。

申し込みから利用開始までの流れについて教えてください。

(1)お申し込み後、弊社より申し込み内容確認のご連絡を差し上げます。
(2)お申し込み内容を記載した書類をご契約住所へお送りいたします。
※お申し込みから20日前後にて切り替えが完了いたします。

【新しく光回線を導入される場合】
工事にはお客様の立ち合いが必要となりますため、ご連絡の際に、工事日の確認をさせていただきます。

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お問い合わせ窓口

電話窓口は、曜日・時間帯によっては非常に混み合っており電話がつながりにくい場合がございます。
是非、お問い合わせフォームもご利用ください

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