よくあるご質問
お客さまからよく寄せられるご質問を掲載しております。
転用承諾番号取得する際の本人確認項目はなんでしょうか。
下記が必要となります。
1. 契約ID(CAFもしくはCOPから始まる番号)、ひかり電話番号、連絡先電話番号のいずれか
2. 契約者名(WEB取得の場合はカタカナ)
3. 契約者住所
4. お支払方法
請求書払い：請求書送付先住所
クレカ：クレジットカード番号の下4桁
口座振替：金融機関名、支店コード
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お問い合わせ窓口
電話窓口は、曜日・時間帯によっては非常に混み合っており電話がつながりにくい場合がございます。
是非、お問い合わせフォームもご利用ください
