よくあるご質問

インターネットが切れてしまう要因には様々なものがあります。

インターネットで利用しているモデム・ルータの電源を切っていただき、3分程度お待ちになってから再度電源をオンにしてください。
PPPランプが点灯すれば利用可能となります。

無線ルータなど、NTT製機器以外にルータをご利用の場合は、そちらも再起動してください。

頻繁に途切れるような事がある場合は、クイック光Bizサポートセンタまでご連絡ください。 

クイック光Bizサポートセンタ
10：00～19：00まで年中無休（年末年始除く）
0120-929-871（携帯電話からは03-5909-0560）