お客さまからよく寄せられるご質問を掲載しております。
国際電話の掛け方をご確認ください
■確認内容
010 + 国番号 + 市外局番 + 電話番号
(または、 010 + 国番号 + 携帯電話番号)
■参考サイト(NTT東日本)
https://flets.com/hikaridenwa/charge/inter.html
■参考サイト(NTT西日本)
https://flets-w.com/support/service/hikaridenwa/howto_kokusaidenwa/
利用できない旨のガイダンスが流れる場合
国際電話サービスが第三者に不正利用され、契約者に高額な国際電話料金の請求がなされる問題が発生した為、国際電話の発着信制限を推奨しております。
国際電話使用時に、利用できない旨のガイダンスが流れる場合は、国際電話利用制限をかけている可能性がございます。
お手数ですが、下記サポートセンタまでお問い合わせください。
クイック光Bizサポートセンタ
10:00~19:00まで年中無休(年末年始除く)
0120-929-871(携帯電話からは03-5909-0560)
回線が混雑している場合がございますので「お問い合わせフォーム」をご活用ください。