よくあるご質問

お客さまからよく寄せられるご質問を掲載しております。

移転で電話番号が変更になった場合、移転先の電話番号を案内するアナウンスを流すことができますか?

可能です。
また、移転先の電話番号(携帯電話番号含む)を案内することもできます。

※光回線の移転のお手続きには、1カ月程の期間がかかる場合がございます。
また12月~5月は移転が込み合う時期となり2ヶ月程かかる場合や、建物状況やエリアによってもお日にちをいただく場合がございます。

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お問い合わせ窓口

電話窓口は、曜日・時間帯によっては非常に混み合っており電話がつながりにくい場合がございます。
是非、お問い合わせフォームもご利用ください

お問い合わせフォーム