よくあるご質問
お客さまからよく寄せられるご質問を掲載しております。
ひかり電話でかけることができない電話番号はありますか？
ひかり電話からは接続できない電話番号があります。
例）
・電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）
・0990：ダイヤルQ2
・114：お話し中調べ 等
光電話は、NTTのフレッツひかり電話のサービスを用いて提供しております。
下記URLよりひかり電話接続可否番号一覧をご確認ください。
https://flets.com/hikaridenwa/use/access.html
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お問い合わせ窓口
電話窓口は、曜日・時間帯によっては非常に混み合っており電話がつながりにくい場合がございます。
是非、お問い合わせフォームもご利用ください
